Sivut

Kommentit (183)

Pirvu

Alkaa syömään tää liukuhihna palvelu ja siitä pitää vielä maksaa .. ei olla kaukana tilanteesta jossa normaalia nuorta keski-ikäistä alkaa ahdistaa kun pitää mennä kauppaan suorittamaan jotain mihin ei ole edes koulutetu kaupat alkaa varmaan jakaa bonuksia nopeille ostgajille ja kouluttamaan niitä 

tää ihmisen itsekkyys on alkanut saavuttaa huiput tässä asiassa

 . . kun on tullut tilanteita joissa huomattavan iäkäs ihminen on "pysäyttänyt" kassajonon niin on meinannut mennä kassalla ja muilla jonottajilla pullanmurut simmuun siinä sitten olet saanut rahoitella ääneen mummoa kassa ja muita urpoja jotka ei vaan kestä enään normaalia elämää

Odotan ja toivon että joku avaa kaupan jossa on kassajonoja kassoille joissa ei tarvitse suoriutua ei nopeasti eikä muutenkaan vaan ...
saa suorittaa ostoksien maksamisen  hymyillen kiireettä..

Eke 51

Minua häiritsee eniten ne asiakkaat, jotka eivät mene kärryjensä kanssa kassalinjan päähän pakkaamaan ,vaan jäävät tukkeeksi kassojen väliin.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija

20. Lapset voi jättää suosiolla kotiin tai ainakin kaupan ulkopuolelle. Jos niiden on aivan pakko tulla kauppaan, niin sitten pitää niiden vanhempien jäädä suosiolla kotiin tai sen kaupan ulkopuolelle.

Aladin

Kaupan kassalle voisi opettaa että jos ostosten päällä on pussi, niin sen voisi antaa ensimmäisenä, jotta asiakas voisi aloittaa pakkaamisen välittömästi. Nopeuttaa huomattavasti kun ei tarvitse seuraavan asiakkaan kohdalla miettiä mihin hänen ostoksensa laittaa.

Vierailija

Hyvä aihe keskusteltavaksi. Joskus itse asiakkaana huomannut, että joissakin kaupoissa nyrpeän oloisia myyjiä, ei hirveästi tee mieli mennä sille kassalle, jossa myyjä on kuin myrkyn niellyt. On myös muutakin mikä ihmetyttää, että kaupassa joskus nähnyt hyllyillä sinne kuulumattomia tuotteita, joita asiakkaat ensin ottavat ja sitten eivät viitsi viedä takaisin, vaan törkeästi laitetaan niitä paikkoihin minne ne eivät kuulu. Kaupan henkilökunnalla menee sitten aika näitä siivotessa.

Eikös tämä olisi hyvä muistaa ihan jokaisen, että kohtele toista niinkuin toivoisit sinua kohdeltavan.

Jeks

Aivan loistavat ohjeet ja käytettävissä myös muualla, esim apteekissa, missä tulee silmille kaiken moista, jos lääkettä ei ole varastossa tai saatavana laisin, puhumattakaan siitä, ettei reseptiä ole laisin.

Juidu

” Jos käy niin, että joudun istumaan kahdeksan tuntia pelkästään kassalla, olen ihan rikki työpäivän jälkeen. Ihmistä ei ole tehty olemaan paikallaan kahdeksaa tuntia.”

Tervetuloa toimistitöihin. Pelkkää istumista joka päivä, joka viikko, vuodesta toiseen.

Vierailija

”Kassalla kannattaa laittaa ostokset tiiviisti hihnalle, kuitenkin niin, että ei pinoa kasoja, jotka voivat kaatua. Isot pakkaukset on syytä laittaa pitkittäin hihnalle, etteivät ne tuki ja tuupi muita ostoksia.”

Eli 5 maitopurkkia pitkittäin hihnalle niin ettei se tuki mitään. Entäs jos ne 5 purkkia laittaa pystyyn niin sehän ei tuki mitään. Jotain en ymmärtänyt tässä.

Lakia lukenut

Niin, asiakkaat ovat oikeassa, mainostaa saa tuotetta " kaksi yhden hinnalla", mutta tuotteen yksikkö hinta on silloin tuo 50 % halvempi kampanjan ajan. Valitettavasti moni ketju tätä rikkoo. Eli, asiakas on oikeassa,voi ostaa vain yhden ja hinnan pitää olla silloin miinus 50%. Paljousalennus on sitten eri juttu.

Matkaopas

Mielenkiintoinen vertaus matkaoppaan työhön. Se on totta. Asiakkaat eivät arvosta eikä kunnioita työtämme. Meillä on tietyt prosessit, joita tulee noudattaa. Bussiin unohtunut lääkkeitä, rahaa, kännykkää sisältävä reppu ei aina heti löydy. Meitä kuvitellaan ihmeiden tekijöiksi. Pitää tietää ja tuntea jokainen vihreä kasvi, jolla on keltainen kukka. Jne. Jos kohtelisimme ja arvostaisimme toisiamme kuten haluamme muiden kohtelevan meitä.

Henkka

Tavarat voisi myös kassan jälkeen laittaa koriin / kärryyn takaisin , sitten ostokset voisi pakata sivummalla siististi ilman rikkoutumis ja sulamisvaaraa .

Ent. Kassa

Kaikki ollaan ihmisiä niin kassana kuin ostajana. Kyllä suurin osa ymmärtää että mikä on vikana kun jonot kasvaa, jos siinä sekava tai muuten hidas henkilö maksamassa. Jos koko kauppa reissulla ei löydy muuta kuin kassalla istuva henkilö niin kelle sanoa tai kysyä. On sanonta että kaikkien pitäs olla joskus kaupan kassalla töissä. Olin asiakaspalvelussa vuosia ja kassalle maksetaan asiakaspalvelusta ja niiden tilanteiden hoitamisesta. Jos alkaa pikku asiat nyppiä, niin kannattaa vaihtaa alaa kuten allekirjoittanut. Ihan liikaa on myyjiä jotka ei hymyile, sano kiitos tai ole hyvä. Neuvoisin asiakkaista muistaan että laittavat aina palautteen paperille tai someen kyseisen kauppa ryhmän palaute osioon. Ymmärrystä riittää molempiin suuntiin mutta nämä tyhjästä valittamiset 🙄🤣 kaiva korttisi ajoissa, aina löytyy kuitenki se yks jos toinenkin jäärä, joka ei varmasti kaiva kun ei halua ja on kivaa kun kaikki tuijottaa ja on pahalla päällä.

Rahat pois lurjuksilta

No juu, puolin ja toisin pitäisi ajatella😉 on melko inhottavaa, kun ostokset runnotaan hihnan lopussa niin, että puolet on soseena😔 Kyllä asiakkaallakin pitää olla mahdollisuus pakata tuotteensa rauhassa, koska niistä kalliilla maksaa. Tuli kyllä tekstistä sellainen olo, että vain ja ainoastaan asiakkaan rahoilla on merkitystä!

Eläkeläinen

Kyllä olen ihmeissäni nyt näistä pykälistä mitä kaupanalalta annetaa asiakkaille. Kyllä se tiedetään että on ruoka/kahvitauot tietenkin ne pitää käyttää mutta mitä tämä koskee asiakkaaseen, kaupantyöntekiän itse pitää huolehtia omista etuuksistaan. Asiakkaat on kuulkaa tärkeät kaupoille ne tuovat työtä kassoille ja muille myyjille ei pidä alkaa ohjastamaa asiakkaita muuten asiakkaat katsovat sellaisen kaupan missä arvostetaan eikä ohjata kuin "pientä lasta". Itselleni on käynyt vähänaikaa sitten kaupassa jossa olin vakio asiakas niin ohjaistettiin niin että jos ei ehdi pakata ostamiaan tavaroita kassiin niin laittaa ostoskärryyn ja kun on ostot maksanut niin menee ulos kulkuneuvon luo ja pakkaa siellä ostot. En ole moista ennen kuullut siirryin heti toisen kaupan asiakkaaksi, näin ei ihmisiä kohdella kun käy ostoksilla. Olisiko kaupalta liikaa vaadittu ottaisi vaikka joitain työttömiä kassalle pakkaamaan ostokset asiakkaan kasseihin, se olisi vain hyvää palvelua olisi joustavaa kassoilla. Järjestelykysymys !

Konna

Vierailija kirjoitti:
Asiakkaana v....aa kun ei kaupasta löydä etsimäänsä, koska tavarat on niin epäloogisissa paikoissa, että tarvitsisi oppaan kauppaan.
En tosin huuda kassalle, mutta ladon kiukkuisena vähäiset löydetyt ostokset hihnalle toivoen, että saan hihnan poikki vitutuksellani.
Onneksi kyseisessä kaupassa ei ole pakko käydä.
Ja paikkakunnan muut kaupat ovat saaneet tavarat loogiseen järjestykseen esille, josta minäkin ne löydän.
Kumma, että paikkakunnan suurin kauppa on epäloogisin ja huonoin tavara valikoimallaan.
Palvelussakin välillä on toivomiseen varaa. Tosin yhden maitopurkin ostajaa he eivät kauppaansa halunneetkaan.

Nyt jos luet oman kommenttisi uudelleen, saatat huomata missä todellinen vika on. On todella hienoa, että elämässäsi asiat ovat näin hyvin, että täytyy ihan hakemalla hakea siihen jotain haastetta ja vastoinkäymistä. Ne ihmiset, jotka kiukkuaa kassoille, on monesti vähän yksinkertaisia muutenkin. Säälittää aina vähän. Tsemppiä!

Manni567

Lakia lukenut kirjoitti:
Niin, asiakkaat ovat oikeassa, mainostaa saa tuotetta " kaksi yhden hinnalla", mutta tuotteen yksikkö hinta on silloin tuo 50 % halvempi kampanjan ajan. Valitettavasti moni ketju tätä rikkoo. Eli, asiakas on oikeassa,voi ostaa vain yhden ja hinnan pitää olla silloin miinus 50%. Paljousalennus on sitten eri juttu.

Aika huonosti olet lakia lukenut. "2 1:n hinnalla" tarkoittaa nimenomaan paljousalennusta eli sitä, että saat 2 tuotetta 1 tuotteen hinnalla. Eli otat 2 kpl, mutta ei tarvitse maksaa kuin 1. Sinun logiikalla voisi ottaa 1 kpl ilmaiseksi, koska et ota sitä tuotetta mikä pitää maksaa, vaan juuru sen toisen, josta ei tarvitse maksaa. Suomessa kuitenkin koulutetaan ihmisiä suht. hyvin ja kattavasti, miksi täällä on silti näin paljon tyhmiä ihmisiä? Siis oikeasti hölmöjä.

Sivut

Suosituimmat

Uusimmat

Sisältö jatkuu mainoksen alla

Suosituimmat