Varoitusviesti

Tämän lomakkeen lähetystoiminto on asetettu pois päältä.
Hyvässä pomossa on karismaa, ja hän saa alaisensa hymyilemään. Kuva: Colourbox
Hyvässä pomossa on karismaa, ja hän saa alaisensa hymyilemään. Kuva: Colourbox

Joissakin ihmisissä on valmiina luontaista johtaja-ainesta, toisten pitää opiskella sitä hieman enemmän.

Moni työntekijä tuntee työpaikalla turhaa stressiä, koska esimies joko ei hoida hommiaan tai tekee ne huonosti. Toisinkin voisi olla: Hyvä pomo osaa ylittää odotukset ja yllättää. Hän myös auttaa ja välittää.

Fast Company -lehti on haastatellut johtamisen ammattilaisia. He tietävät, mitkä ovat loistavan johtajat piirteet ja miten hyvä pomo tukee työntekijöitään parhaiten. Nämä asiat kertovat, että sinulla on hyvä pomo:

1. Täydellinen huomioiminen

Jääkö esimiehesi räpläämään kännykkäänsä tai katsooko hän tietokoneettaan, kun lähestyt häntä?

Ridge Training -konsultointiyhtiön johtaja Jim Boltonin mukaan fiksu pomo sulkee heti kannettavan tai laittaa puhelimensa pois, kun alainen puhuu hänelle. Hän myös kääntyy kohti keskustelukumppaniaan ja viestittää eleillään, että hän on kiinnostunut työntekijöistään ja pitää näiden asioita tärkeänä.

Tärkeää! Näin voit olla mukava sosiaalisissa tilanteissa ilman, että sanot sanaakaan

”Joo, kerro vaan”, sanoi pomo ja vähät välitti. Kuva: Shutterstock
”Joo, kerro vaan”, sanoi pomo ja vähät välitti. Kuva: Shutterstock

2. Empaattinen lähestymistapa

Epämiellyttävät tilanteet kuuluvat työpaikan arkeen. Huumori saattaa joskus keventää tunnelmaa, mutta paremmin toimii kuitenkin empatia. Jos pomo näkee työntekijän epäröivänä tai hermostuneena, hän ei heti ala kaivaa vastauksia ongelmaan syvältä – varsinkaan, jos hänellä ei ole aikaa kuunnella alaistaan. Pieni lähestyminen ja empaattinen ele auttavat jo kummasti. Moni johtaja pitääkin empaattisuutta tärkeimpänä ominaisuutena; pomon pitää osata aistia ja ymmärtää, mitä alaisten ajatuksissa liikkuu. 

Lue myös: Mikä määrä stressiä on liikaa työelämässä?

3. Nimien käyttäminen

Olenko vain muurahainen työpaikkani kuhisevassa keossa vai onko minulla merkitystä yksilönä? Finen mukaan pomojen olisi syytä puhutella alaisiaan nimellä. Niinkin pienellä asialla johtaja ilmaisee, että hän tuntee työpaikan tekijät ja on kiinnostunut heistä. Toisaalta isossa työpaikassa täytyy muistaa, että me kaikki olemme ihmisiä ja unohdamme joskus nimiä.

4. Kuluneiden fraasien välttäminen

Mitä kuuluu? Kysymyksestä on tullut niin arkipäiväinen, että se on kuin yksi tapa sanoa moi. Boltonin mukaan kysymys on kuitenkin yksi tärkeimmistä pomon apuvälineistä – jos malttaa kuunnella vastauksen ja tehdä lisäkysymyksiä.

– Joskus kysymme, emmekä todellakaan kuuntele vastausta, Bolton sanoo.

Hyvä johtaja kuuntelee alaisensa äänensävyäkin ja tekee lisäkysymyksiä, jos hän aistii pienintäkään merkkiä siitä, että kaikki ei ole hyvin.

5. Tarpeeksi syvältä kaivaminen

Syvälliset kysymykset vahvistavat kollegoiden välisiä suhteita, pinnalliset kysymykset taas jättävät kaikki osapuolet kylmiksi. Finen mukaan etenkin pomojen pitäisi kysyä syvällisempiä kysymyksiä.

Ei kannata esimerkiksi kysyä ”Miten lomasi meni?”, koska kysymys on niin laaja, että siihen vastataan usein pinnallisesti. Sen sijaan kiva yllätys on, jos pomo kysyy tarkemmin vaikkapa ”mitä teit kesällä perheesi kanssa” tai ”mihin matkustit tänä kesänä”.

Kysymykset kertovat, että pomo on kiinnostunut alaistensa elämästä ja myös muistaa siitä yksityiskohtia.

Finen mukaan tässäkin on vaaran paikkansa, sillä huono pomo liukenee kysymyksensä jälkeen paikalta tai keskittyy kuuntelemisen sijaan räpläämään puhelintaan. Hyvä esimies jää myös kuuntelemaan vastauksen, Fine ohjeistaa.

Ovatko nämä vaikeimmat kysymykset työhaastattelussa – miten sinä vastaisit näihin?

”Ja tänään kaikki laittavat päähänsä kruunun. Sopii mulle, sopii myös muille!” Kuva: Shutterstock
”Ja tänään kaikki laittavat päähänsä kruunun. Sopii mulle, sopii myös muille!” Kuva: Shutterstock

6. Tilannekohtainen pelisilmä

Persoonallisuus saa näkyä pomon johtamistyylissä. Mutta jos pomo vaatii samaa tyyliä alaisiltaan, silloin on lähdetty väärille raiteille. Viestintäkonsultti, kirjailija Debra Fine sanoo Fast Company -lehdessä, että väärät vaatimukset tekevät ihmisille helposti epämukavan olon.

Epämiellyttävää on, jos pomo on esimerkiksi erittäin ulospäin suuntautunut ja tottunut tekemään töitä nopeassa tahdissa, ja hän heti alusta alkaen läksyttää hitaampaa työntekijää kiristämään tahtia. Vasta kun omat alaisensa tuntee paremmin, pomonkin on turvallisempi soveltaa johtamistyyliään arjessa – tosin aina tilanteen mukaan.

7. Henkilökohtaisten asioiden paljastaminen

Hei, pomokin on vain ihminen, joka iltaisin katsoo suosikkisarjaansa tai matkustaa viikonlopuksi mökilleen. Kun johtaja paljastaa alaisilleen jotain itsestään, hän samalla luo yhteyden heihin, Fine vinkkaa. Kukaan ei välttämättä halua tietää liian intiimejä yksityiskohtia pomostaan, mutta työn lomassa on ihan kiva jutella vaikkapa suosikkikirjoista tai tv-sarjoista.

8. Kohtuudessa pysyminen

Kiinnostus ja empaattisuus ovat hyvän pomon merkkejä, mutta liika on aina liikaa. Jatkuvat kysymykset, jotka menevät liian usein liian syvälle, ärsyttävät ketä tahansa. Finen mielestä pomo ei saa kuulostaa kuulustelijalta, joka kyselee useita kysymyksiä putkeen tai vaihtaa yhtäkkiä keskustelunaihetta. Sen sijaan hyvä pomo juttelee joka päivä jostain muustakin kuin työasioista.

Osallistu!

Onko sinulla kokemuksia hyvistä pomoista? Kerro tarinasi alla olevassa kommentointikentässä.

Saatamme käyttää kokemuksianne jutun teossa.

Tilaa Me Naisten uutiskirje, saat parhaat juttumme sähköpostiisi joka arkipäivä.