Joko tunnet uusimman matkailutrendin - se on zoning.

Usean sukupolven yhdessä tekemät lomamatkat yleistyvät. Eri ikäpolvien toiveet hotellin palveluista saattavat olla hyvinkin erilaisia. Finnmatkojen hotellien vastaus on zoning – oma alue omaan tarpeeseen.

– Lapset temmeltävät vesipuistomaisella allasalueella, aikuiset nautiskelevat spa-osastosta ja isovanhemmat voivat vesijumpata omassa tahdissaan. Lapsiperheestä jokainen löytää buffet-ravintolasta omat herkkunsa, kun taas isovanhemmat siemailevat kello viiden teetä puistomaisessa kahvilassa, kuvailee Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattila uutta trendiä.

Zoning on käytössä myös konsernin lentoyhtiössä, TUIfly Nordicissa. Asiakkaiden toivomuksesta osa penkkiriveistä on rauhoitettu vain yli 12-vuotiaille matkustajille. Tätä testataan Boeing 737:n lennoilla ja kehitetään edelleen palautteen perusteella.

–Tavoite on, että kaikki ovat tyytyväisiä: lapsiperheet saavat seuraa muista lapsista ja hiljaisuutta kaipaavat saavat olla rauhassa, Mattila toteaa zoningin hyödyistä.