620x0 hlo

Terhi Alanya nähdään Nelosen Matkaoppaat-tosi-tv-sarjassa.

Terhi Alanya paimentaa turisteja Matkaoppaat-ohjelmassa.

Vuosia sitten parikymppinen Terhi Hiilinen oleili Turkin-lomallaan hotellin vastaanotossa kirja kädessään. Lukutoukka ei viihtynyt rantabileissä vaan vietti mieluummin aikaa omissa oloissaan, kunnes hänen ympärillään alkoi pyöriä turkkilainen mies. Terhi ei aluksi kiinnitänyt tähän huomiota: hän luuli miestä siivoojaksi, koska tämä kulki jatkuvasti nyppimässä roskia ja oikomassa sohvia. Mies oli kuitenkin sinnikäs, ja pari päätyi juttusille. Silloin Terhille valkeni, että hän puhui hotellin omistajan kanssa.

Leventistä teki jo alusta asti erikoisen se, että hän innostui asioista kuten minäkin eikä ollut jämähtänyt löysis. Hän oli päämäärätietoinen ja älykäs. Matkasin lomaltani takaisin Suomeen, kunnes vaistoni sitten ilmoitti, että tämä juttu pitää katsoa, Terhi muistelee.

Pian tapaamisen jälkeen Terhi muutti miehen perässä Turkkiin ja aloitti työt matkaoppaana. Pari avioitui muutaman vuoden kuluttua ensitreffeistään, ja nykyään Terhi ja Levent Alanya ovat kahden pienen lapsen vanhempia.

Terhi, 37, työskentelee yhä turismin parissa Alanyan kaupungissa, ja pian hänen työtään voi seurata myös televisiosta. Maanantaina Nelosella alkaa pyöriä Matkaoppaat-tosi-tv-ohjelma, jota kuvattiin Turkissa viime syksynä 40 jakson verran.

Kulttuurieroja

Terhi ja Levent ovat olleet naimisissa noin 13 vuotta. Pariskunnan kahdelle lapselle Terhi puhuu suomea ja Levent turkkia. Kotona vanhemmat juttelevat keskenään englanniksi, jotta lapset oppisivat kolmannenkin kielen.

Perhe asuu vuorotellen Suomessa ja Turkissa turistikauden mukaan, joka kestää Turkissa noin huhtikuusta lokakuuhun. Lapset reissaavat Terhin mukana maailmalla, ja Suomessa ollessaan he asuvat Vantaalla.

Suomen ja Turkin välillä vuorottelu ei suju aina täysin sutjakkaasti. Terhi kuvailee sitä sanalla osa-aikaelämä, koska aina on ikävä juuri siihen toiseen paikkaan. Myös sopeutuminen suomalaisiin tapoihin tuntuu Turkin jälkeen kummalliselta – ja toisinpäin.

– Helsingissä hymyilen ihmisille bussissa ja moikkaan, jos istun heidän viereensä. He ovat aivan järkyttyneitä. Turkissa taas saatan automaattisesti lähteä viemään roskapussia, jolloin talonmies juoksee kauhuissaan perääni ja ottaa sen kädestäni. Olen koko ajan hieman sekaisin siitä, miten pitikään käyttäytyä.

Törtöt turistit

Työssään Terhi on paljon tekemisissä ihmisten kanssa, sillä turistikohteessa kommellukset ovat arkipäivää. Hän työskentelee sekä Matkaoppaat-ohjelmassa että Detur-matkatoimiston kohdepäällikkönä ja oppaiden esimiehenä. Terhin kontolla on ratkoa ongelmia aina kosinnoista haljenneisiin silmämuniin.

– Oppaat soittavat minulle, kun he eivät enää tiedä, mitä tehdä. Olen jatkuvasti yhteyksissä poliisiin, sairaaloihin ja vakuutusyhtiöihin. Minä olen se, jolle soitetaan, jos turisti on esimerkiksi loukkaantunut tai kuollut.

Turistit utelevat jatkuvasti matkaoppailta heidän työstään. Terhi ja alaiset saavat usein selittää, miten asiat todellisuudessa tehdään.

– Ihmisillä on paljon ennakkoluuloja turismityötä kohtaan. Olen ottanut missiokseni niiden murtamisen. Oppaiden esimerkiksi ajatellaan olevan koko ajan lomalla, mikä ei todellakaan pidä paikkaansa, Terhi kuittaa.

Tv-ohjelmassa nähdään suomalaisturisteja rellestämässä alkoholin kanssa, mutta ihan täysin kotimaa ei kasvojaan menetä. Terhin mukaan suomalaiset käyttäytyivät kuvausten aikana yllättävän hyvin.

– Monessa jaksossa saa olla ylpeä siitä, että on suomalainen. Esimerkiksi ruotsalaisia nähdään juopottelemassa naama verissä. Suurin osa turisteista toki on hyvin käyttäytyviä, mutta kyllä heillekin tapahtuu kaikenlaista.

Terhi Alanya

– 37-vuotias, omaa sukua Hiilinen. Syntyi Helsingissä, asuu Turkissa Alanyassa ja Suomessa Vantaalla.

– ?Naimisissa turkkilaisen Levent Alanyan kanssa, joka omistaa Kleopatra-hotellin. Parilla on kaksi lasta.

?– ?Matkaoppaat alkaa Nelosella 25.1. ”Olenkin ihmetellyt, miksei ammatistamme ole tehty vaikkapa kirjoja.”

KOMMENTOI: Oletko ollut matkaoppaana? Kerro kokemuksistasi!

Kommentit

1/11

Olen itse ollut oppaana eri kohteissa ja vaikka kokemus olikin aivan mahtava ja opettava, niin ei TODELLAKAAN mitään lomailua tai lasten leikkiä. Työpäivät venyivät usein pikkutunneille ja vapaa päivinä (1/viikko) olisi usein mieluiten levännyt ilmastoidussa huoneistossa.. Harvemmin tietysti näin kävi- olihan itse omalla ajallakin tutustuttava kohteeseen. Olihan työssä oma "glamourinsa" kaikkine edustus-illallisineen yms mutta ei sekään aina olisi maistunut pitkän työpäivän jälkeen. Isona plussana oli työskentely eri kultturiin kuuluvien ihmisten kanssa sekä ihanat uudet kollegat/ystävät joita oppaana sai. Juuri kollegat auttoivat jaksamaan jos koti-ikävä iski tai oli väsynyt töiden takia- asiakaspalvelu matkakohteessa jossa turistit odottavat unelmiensa lomaa ei aina ollut helppoa. Hymy oli pidettävä kasvoilla vaikka joskus mieluiten olisi vain sanonut suorat sanat tietyille asiakkaille.. Mutta kiitolliset ja lomaansa tyytyväiset asiakkaat olivatkin sitten palkinto itsessään- se onnistumisen tunne kun jotkut tulivat sydämmellisesti kiittämään kotiinlähdön hetkellä oli aivan mahtava :)
Jos on valmis tekemään töitä ja pitää tiimityöskentelystä niin suosittelen todellakin kokeilemaan oppaana oloa!! Kunhan muistaa ettei sitä itse ole lomailemassa ;)

[quote author="Vierailija" time="21.01.2010 klo 09:06"]

Olen itse ollut oppaana eri kohteissa ja vaikka kokemus olikin aivan mahtava ja opettava, niin ei TODELLAKAAN mitään lomailua tai lasten leikkiä. Työpäivät venyivät usein pikkutunneille ja vapaa päivinä (1/viikko) olisi usein mieluiten levännyt ilmastoidussa huoneistossa.. Harvemmin tietysti näin kävi- olihan itse omalla ajallakin tutustuttava kohteeseen. Olihan työssä oma "glamourinsa" kaikkine edustus-illallisineen yms mutta ei sekään aina olisi maistunut pitkän työpäivän jälkeen. Isona plussana oli työskentely eri kultturiin kuuluvien ihmisten kanssa sekä ihanat uudet kollegat/ystävät joita oppaana sai. Juuri kollegat auttoivat jaksamaan jos koti-ikävä iski tai oli väsynyt töiden takia- asiakaspalvelu matkakohteessa jossa turistit odottavat unelmiensa lomaa ei aina ollut helppoa. Hymy oli pidettävä kasvoilla vaikka joskus mieluiten olisi vain sanonut suorat sanat tietyille asiakkaille.. Mutta kiitolliset ja lomaansa tyytyväiset asiakkaat olivatkin sitten palkinto itsessään- se onnistumisen tunne kun jotkut tulivat sydämmellisesti kiittämään kotiinlähdön hetkellä oli aivan mahtava :)
Jos on valmis tekemään töitä ja pitää tiimityöskentelystä niin suosittelen todellakin kokeilemaan oppaana oloa!! Kunhan muistaa ettei sitä itse ole lomailemassa ;)

[/quote]
"Lainaa" Ilmoita asiaton sisältö
1 0
3/11

Onneks en ole Terhin isä. Tuntisin syvää häpeää mikä tyttärestäni tuli

[quote author="Vierailija" time="16.02.2011 klo 08:53"]

Onneks en ole Terhin isä. Tuntisin syvää häpeää mikä tyttärestäni tuli

[/quote]
"Lainaa" Ilmoita asiaton sisältö
4 19
4/11

joo pretti kuud indiid!!Ei näin tyhmälle kansalle voi puhua parempaa englantia ja Terhi fiksuna naisena tietää sen!!!

[quote author="Vierailija" time="16.02.2011 klo 04:29"]

joo pretti kuud indiid!!Ei näin tyhmälle kansalle voi puhua parempaa englantia ja Terhi fiksuna naisena tietää sen!!!

[/quote]
"Lainaa" Ilmoita asiaton sisältö
2 1
5/11

Terhin englannin kielen taito ei tosiaan päätä huimaa. itse olen kuitenkin paljon enemmän huolissani hänen esimiestaidoistaan jotka ovat todella hakusessa. Tuollaisen ihmisen alaisuudessa olisi ikävä työskennellä.

[quote author="Vierailija" time="21.02.2011 klo 10:25"]

Terhin englannin kielen taito ei tosiaan päätä huimaa. itse olen kuitenkin paljon enemmän huolissani hänen esimiestaidoistaan jotka ovat todella hakusessa. Tuollaisen ihmisen alaisuudessa olisi ikävä työskennellä.

[/quote]
"Lainaa" Ilmoita asiaton sisältö
6 3
Lue kaikki kommentit keskusteluista
Tähdellä merkityt ovat pakollisia kenttiä

Me Naisten uusimmat jutut